Aivo هي عبارة عن منصة أتمتة لخدمة العملاء تساعد الشركات على تعزيز مشاركة العملاء وولائهم. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتقدم (الذكاء الاصطناعي) وتكنولوجيا معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، تمكن Aivo الشركات من تقديم تجارب مخصصة لعملائها في الوقت الفعلي. تعمل أتمتة خدمة العملاء التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي من Aivo على التخلص من الحاجة إلى عمليات خدمة العملاء اليدوية وتوفر تجربة خدمة ذاتية فعالة. مع Aivo ، يمكن للشركات تقليل تكاليف خدمة العملاء بنسبة تصل إلى 70٪ ، وتوفير أوقات استجابة أسرع ، وزيادة رضا العملاء. يوفر Aivo أيضا واجهة سهلة الاستخدام تسمح للشركات بتخصيص تجربة خدمة العملاء الخاصة بهم لتلبية احتياجات عملائهم. من خلال ميزات مثل الردود التلقائية والأسئلة الشائعة الديناميكية والتوجيه الذكي للأسئلة ، يمكن للشركات معالجة استفسارات العملاء بسرعة وتقديم تجارب مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لروبوت الدردشة الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي من Aivo توفير دعم 24 / 7 والتعامل مع ما يصل إلى 80٪ من استفسارات العملاء ، مما يحرر موظفي خدمة العملاء للتركيز على المهام الأكثر تعقيدا.