BirdEye هي منصة قوية لتعليقات العملاء مصممة لمساعدة الشركات على جمع مراجعات العملاء وإدارتها والتصرف بناء عليها. باستخدام BirdEye ، يمكن للشركات تركيز ملاحظات العملاء ، والوصول إلى تحليلات قوية لاكتساب رؤى حول ما يقوله العملاء عنهم. تتيح المنصة أيضا للشركات الاستجابة بسرعة لتعليقات العملاء ومعالجة المشكلات وتحسين رضا العملاء. تتضمن ميزات BirdEye طلبات المراجعة الآلية ، والتقارير المخصصة ، والأدوات القابلة للتخصيص ، ولوحة معلومات مبسطة لسهولة تتبع تقييمات العملاء ومراجعاتهم. كما يوفر رؤى مفصلة للعملاء مثل تحليل المشاعر وولاء العملاء وقيمة عمر العميل. BirdEye هي أداة لا تقدر بثمن للشركات التي تتطلع إلى تعزيز ظهورها عبر الإنترنت ، وزيادة ولاء العملاء ، واكتساب فهم أفضل لعملائها. بفضل واجهته البديهية وتحليلاته الشاملة ، يعد BirdEye الحل المثالي للشركات التي تتطلع إلى بناء قاعدة عملاء قوية وتحسين خدمة العملاء.