Chat Mapper هو برنامج تعيين روبوتات محادثة سهل الاستخدام يجعل من السهل تصميم محادثات chatbot وإنشائها واختبارها. يسمح للمستخدمين بإنشاء تدفقات المحادثة بسرعة ورسم مسارات لاستفسارات العملاء ، مما يمنح المستخدمين رؤية شاملة لمحادثاتهم. باستخدام Chat Mapper ، يمكن للمستخدمين إنشاء سيناريوهات محادثة وإضافة نوايا العملاء وتخصيص استجابات العملاء. يمكنهم أيضا إضافة عناصر ديناميكية مثل الروابط والصور ومقاطع الفيديو للمساعدة في إشراك المستخدمين وتوفير تجربة أكثر تفاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Chat Mapper أدوات تحليلية قوية تتيح للمستخدمين قياس مشاركة العملاء وتحديد اتجاهات العملاء. بفضل تصميمه البديهي وقوالبه المرنة وتحليلاته القوية ، يعد Chat Mapper الأداة المثالية للشركات التي تتطلع إلى إنشاء محادثات عملاء جذابة ومخصصة.