تعد روبوتات المحادثة أداة قوية للشركات لتعزيز مشاركة العملاء وزيادة التحويلات. بدعم من الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) ، توفر روبوتات المحادثة طريقة آلية للعملاء للتفاعل مع الشركة في الوقت الفعلي. تم تصميم Chatbots للرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة ، مما يسهل على العملاء الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. يمكن لروبوتات المحادثة أيضا توفير الوقت والمال للشركات. من خلال أتمتة عمليات خدمة العملاء ، يمكن للشركات تقليل الحاجة إلى الموظفين وتركيز مواردها على مهام أكثر تعقيدا. يمكن استخدامها أيضا لأنشطة التسويق والمبيعات ، مثل تقديم توصيات مخصصة للمنتجات ومساعدة العملاء على إكمال عمليات الشراء. تقدم روبوتات المحادثة طريقة بسيطة وفعالة للشركات للبقاء على اتصال مع عملائها. باستخدام chatbot ، يمكن للعملاء بسهولة العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها والحصول على المساعدة في لحظة ، مما يسمح للشركات بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى. بالإضافة إلى ذلك ، مع التكنولوجيا التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، يمكن لروبوتات المحادثة التعلم بمرور الوقت ، مما يوفر نتائج أكثر دقة وتخصيصا.