Salesforce Einstein هو حل برمجي مدعوم الذكاء الاصطناعي مصمم لمساعدة الشركات على تحويل بيانات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ. مبني على خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة ومعالجة اللغة الطبيعية ، فإنه يوفر رسائل بريد إلكتروني ومحادثات وعروض آلية ومخصصة بناء على بيانات العملاء في الوقت الفعلي. مع أينشتاين ، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيمة عبر جميع الأقسام ، بما في ذلك المبيعات والخدمات والتسويق والتجارة ، مدمجة بسلاسة في تدفق عملهم. هذا يساعد على زيادة الإنتاجية وزيادة رضا العملاء. باستخدام Salesforce Einstein ، يمكن للشركات استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من بيانات العملاء واستخدامها لتوجيه عملية صنع القرار بشكل أفضل وزيادة الكفاءة.