Freshchat هو برنامج قوي وحديث لإشراك العملاء يساعد الشركات على التواصل مع عملائها في الوقت الفعلي. باستخدام Freshchat ، يمكن للشركات إنشاء محادثات مخصصة مع عملائها ، وتخصيص تجربة العملاء ، وتبسيط دعم العملاء. تقدم المنصة مجموعة متنوعة من الميزات ، مثل دعم chatbot الآلي ، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص ، والرسائل داخل التطبيق. كما يوفر أدوات التحليل وإعداد التقارير ، بحيث يمكن للشركات قياس فعالية جهود إشراك العملاء. تجعل الواجهة سهلة الاستخدام Freshchat سهلة الاستخدام ، وتسمح ميزات الأتمتة القوية للشركات بتوسيع نطاق جهود مشاركة العملاء بسرعة وفعالية من حيث التكلفة. باستخدام Freshchat ، يمكن للشركات تزويد عملائها بتجربة جذابة وشخصية ، وتعزيز رضا العملاء ، وإنشاء عملاء مخلصين.