Heyday by Hootsuite هي منصة قوية وبسيطة لإشراك العملاء. يساعد الشركات على إدارة محادثات عملائها بسهولة ، والرد بسرعة على الاستفسارات ، وبناء علاقات دائمة. من خلال أتمتة المهام الروتينية وتوفير رؤى ذكية ، يبسط Heyday مشاركة العملاء ويساعد الشركات على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء. تتيح لوحة معلومات Heyday البديهية للمستخدمين مراقبة محادثات العملاء بسهولة عبر قنوات متعددة ، وتتبع مشاعر العملاء ، والرد على الاستفسارات في الوقت الفعلي. كما يوفر تحليلات قوية لمساعدة المستخدمين على تقييم مشاعر العملاء وتحديد الاتجاهات والفرص وفهم احتياجات عملائهم بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال أدوات دعم العملاء الآلية ، تمكن Heyday الشركات من الاستجابة بسرعة وكفاءة لاستفسارات العملاء ، وحل مشكلات العملاء ، وبناء علاقات دائمة. بشكل عام ، تعد Heyday by Hootsuite أداة لا تقدر بثمن لأي شركة تتطلع إلى زيادة مشاركة العملاء وبناء العلاقات واكتساب رؤى قيمة للعملاء.