الاتصال الداخلي عبارة عن منصة قوية لإشراك العملاء مصممة لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها بطرق هادفة وشخصية. إنه يمكن الشركات من تقديم دعم آلي للعملاء ، وتتبع تفاعلات العملاء ، وإطلاق العنان لرؤى قوية حول سلوك العملاء. باستخدام الاتصال الداخلي ، يمكن للشركات إنشاء رحلات عملاء آلية بسرعة ، وبناء علاقات شخصية ، والتقاط ملاحظات العملاء القيمة. كما يسمح للشركات بإدارة استفسارات العملاء بسهولة والرد عليها في الوقت الفعلي. توفر أدوات الاتصال الداخلي التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي للشركات طريقة أكثر فاعلية لإدارة تجارب العملاء ، من خلال السماح لهم باستهداف العملاء تلقائيا برسائل مخصصة. تقدم المنصة أيضا تحليلات شاملة توفر رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم. باستخدام الاتصال الداخلي ، يمكن للشركات إنشاء تجربة عملاء سلسة تدفع ولاء العملاء ومشاركتهم.