Kore.ai هي مزود لتجارب العملاء والموظفين المحسنة الذكاء الاصطناعي ، وتقدم مجموعة من المساعدين الافتراضيين ومساعدي العمليات الخاصة بالصناعة. تشمل الميزات والمزايا الرئيسية ما يلي:

• تحسين التجربة (XO): يمزج بين الذكاء الاصطناعي المحادثة وتجربة المستخدم الرقمية للتفاعلات السلسة
• المنتجات التي تركز على الصناعة: تقدم حلولا لمراكز الاتصال والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتجارة ودعم تكنولوجيا المعلومات ودعم الموارد البشرية ومساحات العمل التعاونية
• SearchAssist: حل بحث معرفي مع دعم المحادثة

حالات الاستخدام Kore.ai تلبي احتياجات مختلف الصناعات والمهنيين:

• تبحث فرق خدمة العملاء عن مساعدين افتراضيين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء
• فرق دعم الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات تبحث عن حلول مدعومة الذكاء الاصطناعي لتبسيط دعم الموظفين
• الشركات والمؤسسات التي تهدف إلى تحسين تفاعلات العملاء والموظفين من خلال التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

بشكل عام ، يوفر Kore.ai منصة شاملة لأتمتة التفاعلات وتحسين التجارب عبر صناعات متعددة.