تعد Oracle Intelligent Bots أداة قوية وبديهية لأتمتة تفاعلات خدمة العملاء. يساعد المؤسسات على إنشاء روبوتات محادثة ذكية ومحادثة بسرعة لتلبية احتياجات عملائها. باستخدام Oracle Intelligent Bots، يمكن للشركات إنشاء روبوتات قادرة على فهم اللغة الطبيعية والسياق ونية المستخدم. يمكن أن تساعد هذه الروبوتات العملاء في العثور على إجابات لأسئلتهم وتقديم توصيات مخصصة وحل مشكلات خدمة العملاء بسرعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج الروبوتات بسهولة مع تطبيقات المؤسسات الحالية ، مما يسمح للشركات بنشر حلول chatbot بسرعة وسهولة والمصممة خصيصا لاحتياجاتها الخاصة. تسهل روبوتات Oracle الذكية إنشاء تجربة خدمة عملاء جذابة وفعالة، مما يسمح للشركات بالرد بسرعة على استفسارات العملاء وبناء علاقات أفضل مع عملائها.