Orbit هي عبارة عن منصة خدمة عملاء مدعومة الذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على توفير تجربة سلسة وشخصية لعملائها. يستخدم Orbit معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي وسير العمل الآلي لفهم نية العملاء وتقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب وتقديم تجارب مخصصة. مع أوربت ، يمكن لممثلي خدمة العملاء الرد على الاستفسارات بشكل أسرع وأكثر دقة ، مما يمكن الشركات من توفير الوقت والمال. يتمتع العملاء بتجربة خدمة عملاء أكثر كفاءة وسهولة ، حيث يلغي Orbit الحاجة إلى ملء النماذج المملة والعمليات اليدوية. حتى أنه يوفر إمكانات الدردشة الحية واستطلاعات آراء العملاء ، مما يسمح للشركات بفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم بشكل أعمق. مع أوربت ، يتم تمكين فرق خدمة العملاء لتقديم خدمة عملاء أفضل وعمليات أكثر كفاءة.