Salesforce Einstein هي منصة الذكاء الاصطناعي الرائدة في العالم لإدارة علاقات العملاء (CRM). باستخدام Einstein ، يمكن للشركات الوصول إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي القوية لإطلاق العنان للرؤى من بيانات العملاء ، والتنبؤ بسلوك العملاء ، وتحسين تجارب العملاء عبر جميع نقاط الاتصال. تم بناء Einstein على منصة Salesforce ، وهو مصمم لتسهيل قيام الشركات بالبدء والعمل بسرعة وكفاءة. تشمل ميزاته المتقدمة تجزئة العملاء الآلية ، والتنبؤ بالمبيعات الذكاء الاصطناعي ، وتسجيل العملاء المحتملين الآلي. توفر المنصة أيضا إمكانات تحليلية متطورة ، مما يسمح للشركات باكتساب رؤى أعمق حول سلوك العملاء واتجاهاتهم. مع Salesforce Einstein ، يمكن للشركات الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاكتساب ميزة تنافسية وتعظيم علاقاتها مع العملاء.