Salesforce Einstein الذكاء الاصطناعي هو نظام ذكاء اصطناعي متقدم (الذكاء الاصطناعي) مصمم لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وإنشاء تجارب عملاء مخصصة. مع الذكاء الاصطناعي أينشتاين ، يمكن للشركات الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي القوية لتحليل بيانات العملاء تلقائيا وتوقع احتياجات العملاء. يمكن للنظام الذكاء الاصطناعي تحديد ملفات تعريف العملاء وسلوكهم ، بحيث يمكن للشركات تقديم المحتوى والخدمات المناسبة لكل عميل. يساعد الذكاء الاصطناعي أينشتاين أيضا الشركات على تحسين عملياتها لتحقيق كفاءة أفضل. يمكن أن تساعد الرؤى والتوصيات الآلية في تبسيط عملية تأهيل العملاء ومساعدة فرق المبيعات على إبرام الصفقات بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أينشتاين الشركات على تحديد الاتجاهات والفرص ، وكذلك اكتشاف الحالات الشاذة في بيانات العملاء. Salesforce الذكاء الاصطناعي أينشتاين هي أداة قوية تساعد الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة مشاركة العملاء بشكل أفضل وزيادة أرباحهم النهائية. إنه يمكن الشركات من الكشف عن رؤى العملاء القيمة ، وأتمتة تجزئة العملاء ، وتحسين عملياتهم.