Speakflow عبارة عن منصة عبر الإنترنت مصممة لمساعدة الشركات على تحسين عمليات خدمة العملاء. إنه يمكن المستخدمين من إنشاء مهام سير عمل مخصصة لفرق خدمة العملاء بسرعة وسهولة. تتيح واجهة Speakflow البديهية للمستخدمين إنشاء مهام سير عمل آلية بسرعة تمكن فرق خدمة العملاء من الرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة. باستخدام Speakflow ، يمكن للشركات بسهولة تخصيص عمليات خدمة العملاء وأتمتة المهام مثل توجيه التذاكر والتصعيد وتعليقات العملاء. علاوة على ذلك ، تقدم Speakflow تحليلات وتقارير في الوقت الفعلي لمساعدة الشركات على قياس أداء فرق خدمة العملاء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين عمليات خدمتها. Speakflow هو الحل الأمثل للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات خدمة العملاء وتزويد عملائها بتجربة أفضل.