Suportal هي أداة دعم عملاء تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي تمكن الشركات من تقديم خدمة عملاء آلية على مواقعها على الويب. تشمل الميزات والمزايا الرئيسية ما يلي:

• دعم Chatbot: يمكن أن يساعد روبوت الدردشة Suportal المستخدمين في العثور على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة إلى تدخل بشري ، مما يوفر ساعات من وقت دعم العملاء.
• لا يوجد تدريب مطلوب: لا يتطلب Suportal أي تدريب ، حيث يمكنه التعرف بسرعة على منتجات وخدمات الشركة عن طريق جلب ومسح كل رابط من موقعه على الويب.
• قابل للتخصيص: يمكن للمستخدمين تحديد روابط وثائق الدعم التي يريدون تدريب الروبوت عليها.
• حل المؤسسة: تقدم Suportal حلا مخصصا لشركات المؤسسات.

تتضمن حالات استخدام Suportal تحسين مشاركة المستخدم ورضاه مع تقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير:

• أتمتة عملية دعم العملاء لتبسيط العمليات.
• توفير دعم عالي الجودة مدعوم الذكاء الاصطناعي للعملاء.
• تحسين مشاركة المستخدم ورضاه بشكل عام.

يوفر تكامل Suportal مع ChatGPT ضمانا لدعم عالي الجودة مدعوم الذكاء الاصطناعي لعملاء الأعمال.

‍