Yobi هي أداة تمكن الشركات الصغيرة من تبسيط محادثات عملائها. بفضل أدوات الذكاء الاصطناعي القوية ، فإنه يركز جميع محادثات العملاء في صندوق وارد واحد ، بغض النظر عن القناة ، وباللغة المفضلة للعميل. تشمل الميزات والمزايا الرئيسية ما يلي:

• البريد الوارد المركزي: تتم إدارة جميع محادثات العملاء في مكان واحد ، مما يسهل تتبع الاستفسارات والرد عليها.
• الذكاء الاصطناعي التشغيل: تساعد أدوات Yobi الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام المتكررة وتقديم استجابات مخصصة للعملاء.
• متعدد اللغات: يدعم Yobi لغات متعددة ، مما يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة.
• دعم القناة الشاملة: يتكامل Yobi مع قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة.
• التركيز على الأعمال الصغيرة: تم تصميم Yobi خصيصا للشركات الصغيرة ، حيث يوفر لهم الأدوات التي يحتاجونها لتحسين تفاعلات العملاء.

تشمل حالات استخدام Yobi ما يلي:

• خدمة العملاء: تساعد Yobi الشركات على إدارة استفسارات العملاء وطلبات الدعم عبر قنوات متعددة.
• المبيعات: يمكن أن تساعد Yobi في توليد العملاء المحتملين ومشاركة العملاء ، وتحسين عملية المبيعات.
• التسويق: يمكن أن تساعد Yobi الشركات على التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الأخرى ، مما يحسن جهود التسويق.