Cohere هي منصة مدعومة الذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز دعم العملاء من خلال الاستفادة من التذاكر السابقة والتحليلات المتقدمة. تشمل الميزات والمزايا الرئيسية ما يلي:

• العثور على الإجابة: يستخدم نماذج لغوية كبيرة لتقديم استجابات دقيقة وشخصية
• الأتمتة: حل ما يصل إلى 60٪ من التذاكر ، وتحسين رضا العملاء
• التكامل: يتكامل بسلاسة مع موارد الدعم ومكاتب الخدمة الحالية

تعتبر حالات استخدام Cohere مثالية لمختلف الشركات:

• فرق دعم العملاء التي تسعى إلى أتمتة الاستجابات وتحسين معدلات الحل
• شركات سريعة النمو تهدف إلى الحفاظ على خدمة عملاء عالية الجودة
• المؤسسات التي تتطلع إلى تحسين موارد الدعم الخاصة بها وزيادة عائد الاستثمار

بشكل عام ، تقدم Cohere حلا شاملا لتعزيز دعم العملاء من خلال المساعدة الذكاء الاصطناعي والتكامل السلس.

‍