Google Dialogflow (Api.ai سابقا) عبارة عن نظام أساسي قوي للمحادثة الذكاء الاصطناعي تم إنشاؤه لمساعدة الشركات على إنشاء تجارب مستخدم للمحادثة بسرعة وسهولة. باستخدام Dialogflow ، يمكن للشركات إنشاء محادثات صوتية ونصية تفاعلية ، مدعومة بفهم اللغة الطبيعية (NLU). تم تصميم NLU الخاص ب Dialogflow لتفسير مدخلات المستخدم وفهم سياق المحادثة والاستجابة وفقا لذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Dialogflow تكاملا مدمجا مع منصات المراسلة الشائعة ، مثل Facebook Messenger و Slack و Skype ، مما يسمح للشركات بنشر محادثاتها بسهولة على قنوات متعددة. يقدم Dialogflow أيضا تحليلات قوية لمساعدة الشركات على تتبع مشاركة المستخدم وقياس نجاح محادثاتهم. باستخدام هذه البيانات ، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيمة حول سلوك المستخدم ، مما يسمح لها باتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين تجارب المستخدم في المحادثة. بشكل عام ، يوفر Google Dialogflow نظاما أساسيا شاملا للشركات لإنشاء وإدارة تجارب محادثة جذابة بسرعة وسهولة.