الإجابات الفورية هي أداة إنشاء روبوتات محادثة مدعومة الذكاء الاصطناعي تمكن المستخدمين من إنشاء روبوتات محادثة وتخصيصها ، وتقديم ردود في الوقت الفعلي على استفسارات زوار موقع الويب. توفر الأداة عملية تدريب سلسة ، مما يسمح للمستخدمين بتحميل المحتوى أو إدخال عناوين URL لمواقع الويب لاسترداد الصفحات والمعلومات الضرورية لبناء chatbot.

دلائل الميزات:

1. خيارات تكامل سهلة: فقاعة دردشة عائمة أو iframe لتضمين موقع ويب بسيط بدون مهارات الترميز.
2. مظهر قابل للتخصيص: تطابق لون العلامة التجارية وأسلوبها لتعزيز هوية العلامة التجارية.
3. الدقة المعتمدة على البيانات: تعتمد دقة استجابة Chatbot على جودة وأهمية بيانات التدريب المقدمة.
4. التدريب على المستندات المتعددة: تدريب روبوتات المحادثة باستخدام مستندات أو مواقع ويب منفصلة.

حالات الاستخدام:

• أتمتة دعم العملاء مع ردود في الوقت الفعلي من خلال روبوتات الدردشة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي.

• إنشاء قواعد معرفية قابلة للبحث عن حلول الخدمة الذاتية الفعالة.

• تخصيص مظهر chatbot ليتماشى مع هوية العلامة التجارية.

• تبسيط تفاعلات العملاء وتوفير الوقت والموارد.

توفر الإجابات الفورية حلا فعالا من حيث التكلفة للشركات لأتمتة دعم العملاء وتقديم قواعد معرفية قابلة للبحث ، دون الحاجة إلى مهارات الترميز. من خلال خيارات التكامل السهلة والمظهر القابل للتخصيص والتركيز على أمان البيانات والخصوصية ، تمكن الإجابات الفورية الشركات من تحسين تجربة العملاء وكفاءتهم.

‍