SupportBee هي عبارة عن منصة لخدمة العملاء تساعد الشركات من جميع الأحجام على تقديم خدمة عملاء متميزة. باستخدام SupportBee ، يمكن للشركات تبسيط عمليات دعم العملاء ، وتبسيط عمليات التذاكر ومكتب المساعدة ، وتوفير تجربة خدمة شاملة أكثر كفاءة. كما يسمح للعديد من الوكلاء بالتعاون في تذاكر العملاء ، ويوفر مجموعة من الميزات مثل التوجيه التلقائي للتذاكر ، واستطلاعات آراء العملاء ، وصندوق الوارد الذكي الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. يتكامل SupportBee أيضا بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة وحسابات البريد الإلكتروني والخدمات الأخرى ، مما يسهل إدارة عمليات خدمة العملاء من منصة مركزية واحدة. بفضل واجهة المستخدم البديهية وأدوات إعداد التقارير الشاملة وقدرات الأتمتة القوية ، يعد SupportBee حلا مثاليا للشركات التي تتطلع إلى تقديم خدمة أفضل لعملائها.