Brainfish هي عبارة عن منصة قاعدة معرفية تعتمد على الذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز دعم العملاء وتحسين تجربة العملاء. تشمل الميزات والمزايا الرئيسية ما يلي:

• تحليل مدعوم من الذكاء الاصطناعي: يحلل مقالات المساعدة ويقترح التحسينات ، بالإضافة إلى إنشاء مقالات جديدة بناء على الأوامر
• سهولة الترحيل: ترحيل قواعد المعرفة الحالية بسلاسة في بضع دقائق فقط
• الميزات المتقدمة: التدقيق اللغوي الفوري والبحث المدعوم الذكاء الاصطناعي والتحليلات والدعم متعدد اللغات

حالات الاستخدام ل Brainfish تلبي احتياجات مختلف الشركات:

• فرق دعم العملاء التي تتطلع إلى تحسين مقالات المساعدة وتقديم إجابات مباشرة على أسئلة العملاء
• الشركات من جميع الأحجام التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتحديد النقاط العمياء للعملاء
• المؤسسات التي تبحث عن حل قاعدة معارف ميسور التكلفة وقابل للتخصيص